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【復旧のお知らせ】Smapaオンライン診察予約受付システム利用再開について

静内病院2025年10月09日 13:22 更新

患者様各位

平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年10月1日（水）よりシステム障害のためご利用を停止しておりました「Smapaオンライン診察予約受付システム」ですが、本日、無事に復旧いたしました。現在は通常通り、オンラインでの診察予約受付が可能となっております。
システム停止期間中は、皆様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫びいたします。今後とも、安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

【Smapaオンライン診察予約受付システム ご利用にあたってのご案内】

  • 当院での本システムは 「診察予約」のある方 がご利用いただけます。
    ※診察とは、医師が問診・視診・触診・聴診などを通じて患者を直接調べ、病気の有無や病状を判断する行為を指します。診察予約は、その診察を受けるための予約です。
    診察予約がある方は、前日18:30頃にSmapaアプリから「予約情報の事前お知らせ」の通知が届きます。この通知が届いている方は、オンライン診察予約受付が利用出来ます。
  • 「診察予約」以外の各種「検査予約のみ」の方（血液検査・レントゲン検査・心電図検査・エコー検査等）や「リハビリ施術予約」の方は、本システムでは受付できません。大変お手数ですが、病院窓口での受付をお願いします。
  • 「診察予約」の無い方がオンライン診察予約受付操作を行うとエラーとなります。
    「診察予約」が無い状態で「アプリで再来受付」を使用すると、Smapaアプリに「ただいま混雑しております。お手数お掛け致しますが、時間をおいて再度お試し下さい。エラーコード：６」と通知されます。これは「診察予約」が無いために表示される事象です。当日に診察予約があるか、ご確認のうえご利用ください。
  • 診察予約があるにもかかわらずエラーが表示された場合は、受付窓口にてご相談ください。

    新ひだか町立静内病院
    院長　小松　幹志


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